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03-3461-0806
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高品質
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初期診断
無料
初期診断とは
1,980円
6,000円~10,000円
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メーカーや量販店通常
分解が必要な場合も割安
3,980円~
詳細診断とは
パソコン検診
店頭お持込修理
ご来店の流れ
故障なの?不安やお困りの解消ができますよ!
初期診断で直るような、wifiがつながらなくなったなどのお問い合わせ
時間以内に特定できれば、もちろん無料です。
パソコンは精密機器ですが、経験の豊富な故障切り分けができますので
安心してお持ちください。
※別途ソフトを利用する、分解が必要な、時間がかかる特定や
故障要因が複数 考えられる場合は、詳細診断をお勧めします。
1
ご来店
いつでもお越しください。
事前のお電話でのご相談・お問い合わせも歓迎です。
お客様の言葉で結構ですので、いつごろからどのような症状が起こるのかご説明、
または実演いただきます。その際にいくつかご質問をさせていただきます。
障害内容のお伺い
2
3
障害の切り分け
当社の専門ツールや、エンジニアの経験、ノウハウを生かし最短時間で、症状の切り分けを行います。
※お時間がかかる場合にはお預かりいたします。
修理に必要な時間、部品、ソフトなどをご説明し、何が原因かを踏まえて最低限の処置から予防対策までのご案内をいたします。お客様はご提案させていただいた内容を確認いただき、選択いただきます。また、料金の概算とお支払い方法のご説明も行います。
必要処置、料金のご説明
4
5
処置開始
部品の交換なを行います。また、③で見つからなかった別症状が発見された場合は別途ご説明、
ご連絡をいたします。処置が終わったら動作確認しご返却準備をいたします。
お引取りのご来店の場合は、現金またはカードでのお支払いとなります。
ご郵送でのご返却の場合は、お振込みのみのお支払いとなります。
お振込みが確認で着次第ご返却となります。※送料等はご負担願います。
お支払い
6
7
ご返却
お引取りのご来店、もしくは郵送でのご返却をお選びいただけます。
郵送修理の流れ
お引取りのご来店、もしくは郵送でのご返却をお選びいただけます。
ご返却
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お支払い
お引取りのご来店の場合は、現金またはカードでのお支払いとなります。
ご郵送でのご返却の場合は、お振込みのみのお支払いとなります。
お振込みが確認で着次第ご返却となります。※送料等はご負担願います。
部品の交換なを行います。また、③で見つからなかった別症状が発見された場合は別途ご説明、
ご連絡をいたします。処置が終わったら動作確認しご返却準備をいたします。
処置開始
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必要処置、料金のご説明
修理に必要な時間、部品、ソフトなどをご説明し、何が原因かを踏まえて最低限の処置から予防対策までのご案内をいたします。お客様はご提案させていただいた内容を確認いただき、選択いただきます。また、料金の概算とお支払い方法のご説明も行います。
当社の専門ツールや、エンジニアの経験、ノウハウを生かし最短時間で、症状の切り分けを行います。
※お時間がかかる場合にはお預かりいたします。
障害の切り分け
3
2
到着品の検品とご依頼内容の確認
修理依頼書の確認をいたします。
障害内容によっては、お客様へ電話で連絡をさせていただき、確認を取ります。(03-3461-0806より)
ご郵送いただく前に、事前にお電話で症状などをお聞かせください。いつでも歓迎です。
また、修理依頼書の記載と同梱、指定業者での運送をお願いしております。
電話対応ののち、メールにて対応させていただきます。
お問い合わせ
1
発送先
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-10-7 新大宗ビル1号館1F
渋谷パソコン修理工場 配送修理担当
03-3461-0806
配送業者送り状に「修理依頼品」と記載ください。
メールでのお問い合わせ
パソコンは精密機器ですから、15分で特定出来ない場合も、もちろん
ございますが、メーカーや量販店に出すより安価です!
・故障要因が複数あるもの・状況不再現・分解が必要・修理のお見積
・修理や回復に時間工数が掛かる。・専用のチェックツール使用など